King Laundry

Introducción y Alcance

Bienvenido a King Laundry, la plataforma que te brinda un servicio eficaz para el cuidado de la ropa. Estos términos y condiciones rigen el uso de la aplicación King Laundry y los servicios proporcionados por la misma. Al registrarse y utilizar nuestra web, nuestra aplicación o nuestro Chatbot WhatsApp el usuario acepta cumplir con los términos y condiciones en su totalidad.

Servicios Ofrecidos

King Laundry ofrece servicios de lavado y tintorería a domicilio. Los usuarios pueden registrarse en la aplicación utilizando su número de teléfono y solicitar el servicio de su preferencia. Un "King" (personal encargado de la entrega y recolección para King Laundry) será asignado para prestar el servicio en la dirección proporcionada por el usuario. Nuestras plataformas, tales como el sitio web, la aplicación y nuestro Chatbot de WhatsApp son servicios de comunicación orientados a ofrecer una mejor experiencia de usuario.

Registro y Cuenta de Usuario

Para utilizar cualquier de los aplicativos de King Laundry, el usuario debe registrarse y crear una cuenta. El usuario debe proporcionar información real, precisa y actualizada, incluyendo su número de teléfono. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña y de todas las actividades realizadas con la misma.

Responsabilidades del Usuario

• El usuario es responsable de la exactitud y veracidad de la información proporcionada en cualquiera de nuestras plataformas, aplicación, página web y/o Chatbot de WhatsApp.
• El usuario debe asegurarse de que haya una persona presente en la dirección de entrega para recibir el pedido en el horario acordado a través de nuestras plataformas , la única excepción a esto, es que el usuario haya marcado su orden como pedido sin contacto, en cuyo caso, el King dejará la orden en el lugar establecido por el usuario.
• El usuario debe asegurarse de que el lugar establecido para la entrega sin contacto, debe ser de fácil acceso y de requerir cualquier tipo de código, contraseña, QR o demás métodos de acceso, estos se deben proporcionar al King con anticipación y una descripción de las instrucciones para el fácil acceso.
• El usuario se compromete a no incluir artículos prohibidos en las órdenes.
• El usuario se compromete a no utilizar la aplicación con fines ilegales o fraudulentos.
• El usuario se compromete a mantener total honestidad en cuanto al conteo, pesaje y estado anterior de sus prendas.

Privacidad y Protección de Datos

La privacidad de los datos del usuario es importante para nosotros. Consulta nuestra Política de Privacidad para obtener información sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales.

Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con la aplicación King Laundry, incluidos logotipos, nombres y contenido, son propiedad exclusiva de King Laundry. No se permite la reproducción o uso no autorizado de dichos materiales sin el consentimiento previo por escrito oficial de King Laundry.

Limitación de Responsabilidad

King Laundry no se hace responsable de retrasos en la recogida o entrega debido a factores fuera de su control, como condiciones climáticas adversas o problemas de tráfico.

Cancelación y Reembolso

El usuario tiene la opción de cancelar, hasta antes de que su pedido sea recogido. En caso de que el pedido se encuentre en proceso, únicamente se permitirá re-programar la entrega.

Modificaciones a los Términos y Condiciones

King Laundry se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los usuarios serán notificados de los cambios y deberán aceptar los nuevos términos para continuar utilizando la aplicación.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa o reclamación relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de México.

Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre estos términos y condiciones o la aplicación King Laundry, contáctenos a través de a o solicita la ayuda a un asesor en nuestro WhatsApp (+52 55 2415 7631).

Al registrarte y utilizar la aplicación King Laundry, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. ¡Gracias por utilizar King Laundry!